Retourneren

Retourneren
Het retourneren van een artikel is alleen mogelijk bij een gerechtvaardigde klacht. Zodra wij jouw verzoek voor retourneren hebben goedgekeurd, dient dit binnen 30 dagen na de leveringsdatum te gebeuren.

Stuur ons per e-mail een servicebericht met de volgende informatie:

  • Klachtomschrijving
  • Ordernummer
  • Artikelnummer

Voorwaarden voor retourneren

  • Het product dient binnen 30 dagen na ontvangst bij ons terug te zijn.
  • Het product mag alleen uitgepakt of gebruikt zijn om te beoordelen of je het wilt houden, vergelijkbaar met hoe je het in een winkel zou bekijken.
  • Het product dient in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
  • Het product moet zonder schade of montageproblemen bij ons worden afgeleverd. Verpak je retour zorgvuldig om beschadigingen tijdens transport te voorkomen. Schade die tijdens het retourproces ontstaat, kan leiden tot een aftrek van het restitutiebedrag.